倔强的叔叔

今天来了一位叔叔和阿姨，叔叔听损时间比较长，然后一直没有进行干预。这个叔叔比较固执，他以前去过医院，都进行到验配阶段了，他又跑了。所以拖了很多年，导致现在言语识别率和听力都很差，我们一开始只能用文字和他交流。他一直不想配，他以为戴上助听器就能和正常人一样的交流，讲话。我们告诉他要降低期望值，他就不想配了。后来他的女儿来了，家里最近遇到一些特殊的情况，阿姨要面临去做手术，需要有人照顾，爸爸又倔，所以女儿感觉自己的压力特别大，所以就哭了。我们把叔叔叫过来，让他看到这种情形，他开始变得不是那么抗拒带助听器了。经过几个小时的验配，讲解，做他们的思想工作，最后顺利成交了。