着急会导致听力下降吗?
2023年5月6日性别:女
年龄:80
听损:双耳重度听损
一大早一位老大爷进店咨询,大爷是为老伴咨询的,得知老伴去年因为他生病,非常着急,导致本来听力不好的大娘的听力又下降了很多,沟通很费劲,现在大爷病好了,想让大娘听的更好,自己也不那么累,简单跟大爷介绍了一下听损验配的过程,和不干预的后果,大爷一讲就明白,感觉是做过很多了解的,问大娘什么时候能过来,大爷说回去跟她说说看,结果没一个小时,大爷的女儿女婿还有大爷都过来了,但是女儿过来一进来就问有没有西门子,告知有,也简单介绍西门子的历程,现在已经没有这个牌子,力斯顿就是以前西门子,张女士是位非常认真仔细小心的人,直接告诉我们,对我们不够信任,要去医院检查,告知检查一下当然好,也建议先了解一下我们,我们可以先给大娘检查一下耳道和听力情况,都是免费的,大娘坐下来后,陈老师细心专业的讲解后,美女慢慢的感受到了我们的专业,防卫之心慢慢降低,到最后已经很信任我们,但是我们也能理解,在跟大娘一上午的反复沟通,试戴后,美女还是要去医院检查一下,告知这个能理解,毕竟大娘没有检查过,看得出美女要配也是想让老人配个好的适合的,告知当然可以,附近的医院都是跟我们合作的,简单介绍了一下和医院的关系,对于验配调试这一块还是我们最专业的。下午美女应该是去医院了,在微信上反复咨询不同助听器的价格,感觉到她在做对比,再一次强调助听器验配的专业性,后期维护的重要性,包括价格上我们的优势,陈老师又跟美女反复沟通,耐心讲解后,美女一家都感觉到我们这里比较专业,邀请大娘再一次进店试戴美女咨询的峰力,最后效果满意,顾客认可,验配成功。