两个女儿带老人验配助听器

今天是5月2日，两位姐姐进店询问助听器事宜，我了解到她们是为妈妈来问的，我告诉她们，助听器是要本人到店里来检查听力状况才能选配的，她们就说现在去把妈妈接上来。客户叫钟梅英，今年88岁，家住龙门县龙江镇，两个女儿把她接到我们门店后，我给啊姨进行了问诊，啊姨耳朵听不好的情况已有三年多了，没有去医院看过，今天特意过来检查。啊姨说耳朵没有做过手术、没有流脓，有时会耳鸣，家里没有耳聋病史，无眩晕，无高血脂，有高血压、糖尿病，之前没有戴过助听器。我给啊姨查看了耳道，耳廓及外耳道无畸形，无炎症，左耳鼓膜穿孔。给啊姨做了纯音测听，左耳平均听力75dB，右耳平均听力83.75dB，属于传导性听力损失。我给啊姨试戴了优利康福来机P，她表示一两个字就可以听到，长的句子能听到声音，听不明白是什么意思。接着给啊姨试戴乐享UP，她表示听得到我说什么意思了，接着跟她聊天，她都能回答出来。啊姨的两个女儿也跟她聊起天来了，啊姨终于能听到我们小声说的话了，大家都很开心。啊姨的其中一个女儿说先戴一只，试下感觉如何，以后再考虑把第二只耳朵也配上助听器，我再三跟她们讲解双耳配戴的重要性，她们也还是决定买一只，那就给啊姨配了左耳。