不想再与家人无沟通了
2023年4月30日林妹妹,1990年出生,从小耳朵听力就没有别人好,但是自己当时不知道也没有跟家人说过,家人是在她18岁的时候才知道的,27岁的时候在杭州配了一对斯达克的助听器,戴着觉得很吵,经常都是需要的时候拿出来戴一下,不需要的时候就把助听器拿下来。戴了两年的时间就掉了一个,因为体验感实在是不好,所以林妹妹也没有再去配一只的打算,2021年年底,剩下的另一只也坏掉了。
2022年5月份来到我们健耳听力助听器南丰店咨询的,问她这半年都没戴助听器怎么跟别人沟通交流呢?林妹妹说自己之前也不经常戴,戴了也听不清楚,所以也没有很明显的感觉。平时跟家人很少聊天,像家人在餐桌上吃饭的时候她是完全听不清大家讲什么的,所以每次都会自动屏蔽他们的声音,只认真吃自己的饭。平时也爱听音乐,听音乐都是用蓝牙耳机才能听得更清楚一些。来配助听器的目的是自己打算去社区上班了,怕上班的时候听不到别人说话影响工作。因为之前在外面工作的时候就是因为自己耳朵听不太清楚,总是在换工作。
当时体验了我们优利康新品蔚蓝系列的助听器,觉得音质很柔和,是她喜欢的,但是自己在小红书上被瑞声达的助听器种草了,很喜欢它可以自己下载APP,可以在手机上调节自己的助听器,我们优利康蔚蓝的一样也有这种功能,可以在手机上调整助听器的声音大小和降噪功能,但是她本人还是想要体验一下瑞声达One系列做个对比。当时店里没有瑞声达的助听器给她试听,所以没有马上做决定就回去了。后面偶尔也会跟妹子聊一下天,问她有没有去试过助听器,妹妹说没有,但是去打听过价格,目前还是不打算配。
今年4月24日,妹妹在妈妈的陪同上再次来到我们门店,原来是怀孕了,所以一直也没有考虑,过两天就到了预产期了,怕到时候生完宝宝听不到不太方便,所以在生宝宝之前想把助听器配了,询问最近一年的情况是否有所改变?林妹妹说现在听不到家人说话的情况越来越严重了,而且听不清楚说话内容好像也更多了,最明显的就是现在听音乐如果不好手机,她听歌词听得不是很清楚。重新测听,听力并没有下降,跟之前差不多 在测听过程中比较有意思的是林妹妹觉得自己对大声的接受能力觉得有点不可思议,两次都要求重新测。感音神经性聋的特点就是这样,小声听不到,大声难受。给林妹妹调完助听器后妈妈一直在旁边观察她的反应,我们很小声说话她都可以听得到,而且我们不经意间说话她也能很快的做出反应。试听蓝牙功能,不看手机听歌,比较舒缓的都听得清楚,快节奏的比较难。因为我们正常耳朵快节奏的歌如果没有听过也是一样听不清楚的,这也属于正常情况。还有就是林妹妹这次说了家人在一起聊天最听不清楚的就是自己公公说话的声音,说好像从来就没有听清过他说话。我们也让她戴回去体验了一下,现在听自己公公讲话也可以听清楚,这个问题也解决了,所以一切都很顺利。相信她会对助听器有全新的认识和更高的满意度。
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