适合、合适

阿姨今年63岁，3年前听损比较严重，据阿姨说小时候就有中耳炎，之前没有钱去治疗，就一直都是鼓膜穿孔的情况，从小听力就不是很好，中耳炎之前都有复发，8年前没有流浓流水了，之前只要稍微大声一些也能听好，3年前家里发生了一些变故，自己情绪太激动了，导致了听力急速下降，然后又激起了心脏病，之前去配过一对助听器掉了，后面老伴儿就不想花钱，然后别人又送了一个别人戴过的定制机给她，摘菜的时候又掉出来坏了，后面又听别人说我们这里可以配助听器，离家又比较近，后期保养的话要方便许多，来到我们的门店。
跟阿姨讲解了一下，我们每个人的耳道都是不一样的，定制就是根据个人的耳道定制做出来的，她戴上肯定就没有那么适合，所以容易掉出来，而且助听器是根据每个人的听损情况去验配的，声音也不是那么合适。所以助听器要到验配助听器的中心去验配适合自己的才最好，而且阿姨又有心脏病，不是所有的声音都适合，在调试的时候一定是要把她的不舒适阈控制好，要让她听到声音的同时安全的去聆听，不能让她听着难受，要对她起到保护的作用。
阿姨之前就来我们门店试听过，觉得效果这些她都很满意，因为当时就是过来试试，说回去跟家人在商量一下，再对比一下。经过阿姨及家人的对比，最终他们又回到了我们的门店，先配了一台先戴着，后面经济再宽裕了再来把另外一台配上。

后期跟阿姨做回访的时候，阿姨对我们的助听器还是满意，也是比较依赖它。解决了阿姨在生活中的沟通问题，打电话也能交流了。