选配合适的助听器用得舒心

客户基本情况 ：

韦阿婆：女，81岁，反应迟钝。 听力下降十多年，近3年听不见，左耳偶尔有耳鸣并有穿孔，无发炎红肿现象。 配戴史：无助听器配戴史。 有2个儿子陪她到门店做听力检查，1个女儿均成家，二儿子在乡镇医院上班，知道我们县有助听器验配店就约好带老人到店检查；小儿子外出打工，因工作繁忙两个儿子也不能经常回家，打电话老人又听不到，老人平时在家自己住，周末上中学的的孙子回家想陪她聊天，因为听不到，她总在自言自语，因为坐车晕车也不经常出门，属于留守老人，还好女儿住得近经常来照看她。

老人听力损失已经很严重，不爱讲话，脑子反应也好慢，我们跟老人交流的时候需要语速特别的慢，老人老师盯着我们的嘴巴看，连蒙带猜，常用能答对1/3;在家属的帮助下，老人才能配合我们做检查、测听，用大功率的助听器给阿婆做测听，经过我们的反复解说，及对韦阿婆表情观察，终于完成了原位测听；老人右耳听力83分贝左耳听力85分贝，右耳在125HZ和8000HZ为不应点，左耳在125HE /500HZ为不应点。混合性听力损失。测试结果出来后，我们跟家属讲解韦阿婆的听力图，双耳均属重度听力损失；需要选用大功率的助听器才能够补偿阿婆的听力损失。经过我们和家属跟沟通反馈，家属是医生，对助听器验配有一定的认知，非常配合，对助听需求提出合理的要求，要求助听器性能运行速度较好的助听器给阿婆试听，我根据阿婆佩戴助听器的感受进行再进一步的调试之后，效果可以，面对面一两米交流没有问题，在侧方和后方需要放慢速度和她交流，家属接受了助听器的效果，表示先适应助听器，先听到声音再慢慢熟悉和学习，儿子们帮她选配了一对有多媒体语言功能的RIC机，方向性有多人对话功能，能满足老太太日常沟通需求的助听器。

15天后到家上门回访，婆说她现在能听到家附近的鸟叫、鸡叫声，有空还去到村里走走，跟村里的老人聊聊家常，接听孩子们打来的电话，整个人显得精神了许多。