广场的偶遇

一· 顾客基本信息
潘美连 70岁 住址：上思县思阳镇永福大厦 听力损失的奶奶爷爷带到店里验配助听器

二· 顾客基本情况。
1· 两边都有听损，两边都属于重度听力损失。
2· 感音神经性听力损失。
3· 听损半年以上。
4· 有耳鸣，还有脑鸣，脑鸣非常严重，鼓膜泛黄增厚。
5· 多人及众人对话时听不清。
6.也有了解网上模拟机，担心佩戴不好
三· 顾客的听力图

四· 顾客的验配情况：
潘奶奶今年70岁，也是被听力困扰了一段时间，幸好我们去到县城的龙江半岛花园推广，爷爷跟奶奶刚好也在公园里散步。因为奶奶听力不好，只能是爷爷每天带奶奶去公园散步，怕奶奶走丢了，看到我们在那里宣传，爷爷就上来咨询，具体的了解了之后就决定要到门店来检查，因为爷爷也有带奶奶去到了同业的门店去验配过，只是各种原因没有验配成功，然后爷爷就非常认真的了解，爷爷也很爽快的添加了联系方式，等到推广结束回到门店，爷爷也带奶奶来到了门店，在这过程中潘奶奶极少说话。
来到了门店，给潘奶奶检查的时候，奶奶只是定定的配合，少说话，在了解到奶奶有脑鸣，耳鸣，听不到时，奶奶只会表述：难受！无声的世界真的是非常的可怕！测试的结果是：左耳听力损失是72dB,右耳听力损失是71dB,属于重度听力的损失，调试好了助听器给奶奶佩戴上去之后，奶奶听到了声音，一下子话多了，跟我们也是侃侃而谈，爷爷在旁边看到了一直在夸赞我们,当场就决定配了一对优利康的XP！
潘奶奶也是非常的开心，因为能听到声音！一直的对我们说：谢谢。。。。！