来自儿媳的关心
2023年4月16日年龄:67岁
听损时间:10年,有家族史,父辈,儿子有听损。
职业:年轻时是做玉米加工,长期暴露在噪音中。
基本情况:在一个下着蒙蒙细雨的早上,农阿姨的儿子和儿媳妇带着阿姨过来想要了解助听器,儿媳对于助听器的品牌和我们的门店资质比较看重,我们给客户详细介绍我们的助听器品牌和我们的公司的规模取得了客户的信任,通过询问得知,农阿姨耳聋有家族性遗传史,父辈,同辈,儿子都有听力损失,阿姨听力在几年前就已经听得不太好,这两年听力下降比较明显,在交谈过程中,发现阿姨正常的说话声已经听不到,只能听大的声音,所以阿姨在整个询问过程中是比较沉默的,不太愿意开口讲话,基本是儿媳在回答阿姨的基本情况。我们在了解阿姨的基本情况后,给阿姨查了外耳,测了听力,听力图如下 :
农阿姨左耳的平均听力是71bB,右耳的平均听力是70dB,属于一个重度的听力损失,已经严重影响到了阿姨平时的生活,家人只能大声说话才听得到,我们给阿姨分析了它的听力报告图,根据阿姨的听力情况调试好一对助听器给阿姨试听,当阿姨听到我们正常交谈的声音的时候,阿姨马上露出了开心的笑容,也变得爱说话了,开心得在门外走来走去,回来跟我们说连自己的走路声都听得很清楚,原本还想去别的地方对比一下价格的儿媳看到婆婆听到声音这么开心,当场就决定给阿姨验配了一对助听器。
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