耳朵听不到就不听了吗?
2023年4月23日李叔叔,我们门店的老顾客了,现在双耳极重度听力损失,佩戴助听器已经有6年多了。因为身体的原因,十来年做了化疗,两次重大手术,并且影响到左耳耳朵高频无反应,6年前家人陪着过来选配助听器,当时的叔叔脾气很不好,对助听器也是没有一个正确的认识,还一直说不配,听不到我不听就是了。老伴儿阿姨脾气好,耐心劝导,说买一对来戴着试试,在家人的鼓励和我们老师的引导下叔叔购买了一对。
在这6年多的配戴中,助听器为叔叔和阿姨的生活交流带来了很多好处,过来保养的时候阿姨还常常说到叔叔脑梗又化疗手术,常常在家里不出去,一个人像小孩子一样发脾气,戴了助听器和他简单的说说话,偶尔看看电视还是很不错了,不然肯定早就看老年痴呆了。
今天阿姨过来说助听器没有声音,帮他们排查看了应该是助听器故障,告知已经过保几年,而且也戴了这么多年,后期故障也是正常的,阿姨直接问我们现在有没有适合叔叔,我们给老人推荐了优利康充电款,体验了助听效果,还给老人试了蓝牙接听电话的清晰度,叔叔很是喜欢,他们还说到这样以后和儿子女儿孙子些还可以打打电话了,想到是老用户,而且确实叔叔的听损严重,折扣下来我们还直接为老人申请了一对定制耳膜,叔叔阿姨更是满意得不行。当时就付款成交了。