咨询是成单的基础

彝族用户：阿尔阿姨

基本情况：阿姨75岁，没有子女，听损时间：1-2年多，双耳耳鸣，汉话不会，声音听不清楚，人多了，嘈杂环境，声音小了听不好。家人陪同，前久亲戚来中心咨询了助听器的，当时给用户家人说了品牌，性能，价格等。

听力情况：右耳86分贝，左耳59分贝，两边神经性耳聋，阿姨不会汉话只有家人交流，告知用户听损情况，阿姨这听损时间从听力图看听不好的时间不止才1-2年时间，后面用户说这两年来才最恼火的。

佩戴情况：给阿姨分析了听力图，体验了助听器，阿姨戴上效果还可以，我们也在嘈杂环境里听了的，也告知用户安静环境和嘈杂环境聆听的情况，戴上助听器肯定比不戴听到的声音要多，只要不觉得难受都要去听，我们好耳朵听的到，你戴上助听器也应该听到，慢慢适应，有个适应周期，后面推荐了两款助听器，由于用户家庭情况，选择了一款经济实惠的助听器，当时用户亲戚来咨询时，我们讲得很透测，讲单时再次强调公司实力，全国连锁售后无忧，一次购买终身客，让用户从心里放心，愿意把自己的耳朵交给我们。

地址：西昌市顺城街17号州一医院正大门对面健耳听力助听器

电话：0834-3226488