为能更好的生活

基本情况：郭女士，40岁，听力损失10+年，无高血压，高血糖，耳鸣的情况是右耳嗡嗡声，左耳轻度，无家族遗传史，有戴过盒式的助听器，没戴几次，感觉听不好，很吵。

检查的听力图如下：

3月2号，爱耳月的第二天，郭阿姨来的时候我已经下班了，在楼下遇见她。所以赶紧提着东西回到店里，交流之后她说下个星期就会要辞掉工作，因为年纪大了，也听的不太好，还有糖尿病眼睛视力也不行了，所以先要辞掉工作才会考虑配助听器，今天暂时只是想了解咨询。交流之后约好下周过来。一个星期后我就想着郭阿姨辞掉了工作没有，电话里她说没有，很烦人，因为没有找到接班人。我就说那既然这样的话可以先来店里测试下听力，试试助听器，这样心里也有底，看是否可以先解决听的问题，安慰她不要着急。3.12日阿姨如期而至，来到了我们健耳听力助听器营盘路店，因为工作要交流，其实配助听器对于阿姨来说真的很有必要。记得那天店里也有老客户来做保养，还当着客户的面一直夸我们，那天老客户还给我们带来了橘子，主要是感谢胡老师对她的服务周到。阿姨目前的的境况，她表示很无赖，因为女儿投资失败，卖掉了三套房，现在是租房住。所以自己的那点退休金要交房租还要补贴家用，这就是父母为子女的无私付出却没有借口。虽然目前窘迫，但是阿姨还在工作，听不好对她工作的影响才是最大的，因为沟通交流都需要耗精气神，同事老板也都是有苦难言。所以她说需要听到，听的更好才能更好的工作。所以后来10分钟不到成功选配了优利康性价比不错的机子，虽然只是单耳，但是保护了言语辨识好一点的的那边耳朵，会催她把另外的配起来，这是我们必须要做的工作，不只是客户对我们的感激，更是这份工作存在的意义。

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