希望我们的服务可以温暖更多的人

验     配       师：石恩英

患者情况概述：平时和家人沟通时需要很大声，没有

身   体   状  况：有轻微高血压

外 耳 道 检 查：右耳有轻微炎症  鼓膜光锥明显，耳道也比较干净

助听器佩戴史：  之前带过模拟机

纯    音   测  听： 右耳82.5dB    左耳92.5dB

验配全过程如下：3月28日早上一开门我们店里来了一位叔叔，他说想给自己的邻居咨询助听器，因为邻居人在农村，听力又不好，想配助听器也不知道去哪里配，所以委托他帮他找个靠谱的地方配上助听器，我们给叔叔介绍了助听器的外形，价格区间，公司的实力和售后保障，以及可可给予的一些售后服务以及我们可以开具的资料等等叔叔了解了以后就回去了

3月29日上午8点种我们还没有开门叶叔叔就领着他的这位邻居叶叔叔（因为是同村，所以都姓叶）和他的老伴一起来到店里，刚见叶叔叔脸上没有太多的表情，进来就跟石老师说“我耳朵听不见”。石老师就很大声的和他说话，真的是扯着嗓子说的，经过一系列的检查我们测出来叶叔叔不光听力比较特殊，而且，言语分辨能力也比较差，助听前只有20%的分辨能力，助听后也只有55%所以我们建议叔叔回家一定要做言语康复训练，而且也和家属沟通，在家里说话一定要慢一点，不要太快，快的话就听的不是很好了。最后叶叔叔为自己选了一对带蓝牙功能的RIC机，调试好后，叶叔叔真的是又说又笑，可以听到，可以听到，说个不停。

他的邻居另一位叶叔叔这才和我们说，我真的很庆幸选了你们家，其实昨天我也转了好几家店面，但各方面的原因我决定带他来你们这里试试，今天来了，果真是没有让我们失望，设备专业，服务专业，你们的服务真的没的说。

其实可以得到叶叔叔对我们的高度好评我们一方面也是比较开心，也更加坚定了我们做好这份事业的决心，希望可以通过我们的服务让更多的人了解助听器，也可以让更多的听障人士因为我们的服务可以重获信心，重获健康和温暖！