家人的重视是自信的开始

基本情况：
顾客69岁，听力下降有十多年了，之前她的双耳戴过非数字助听器，觉得声音吵戴着不舒服，现在助听器掉了，觉得听不到声音非常难受，在妹妹的建议下一家人来到门店选配助听器，给顾客做了外耳道检查和听力测试。

听力情况：左耳听力是85dB，右耳听力是86.75dB，双耳均为重度听力损失。

顾客进店测听后，戴上我们试听的助听器，我们跟家人以及阿姨本人讲解了她的听力图，因为两只耳朵都有听损，建议双耳佩戴，如果只佩戴一个助听器的话，这只戴助听器的耳朵会接收到比较多的信息，大脑会习惯性的支配戴了助听器的耳朵，另一只耳朵接收的信息相对来说就比较少，久而久之大脑会放弃处理未戴助听器耳传来的信息，这侧耳的听力就会下降，而另一只戴助听器的耳朵也会产生听觉疲劳，双耳佩戴会保护残余听力，也更有方向感，讲解了数字助听器和非数字助听器的不同， 戴上助听器后，比较了单耳和双耳佩戴助听器的效果，觉得还是双耳听得更好，用平时说话的音量跟她沟通，都能听得到声音，戴上助听器后很多细小的声音都听得到了，到外面嘈杂的环境去试听，觉得效果很好，戴上助听器后，一家人在一起沟通轻松很多，其乐融融，气氛轻松欢快，一家人都重视阿姨的听力下降情，希望阿姨和家人生活会越来越好，希望有听力障碍的人早日解决自己的听力问题，早干预效果好。

听力有问题，马上找健耳；健耳听力—-更懂中国耳朵的助听器专家！

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